Die Kommunikationsform hat sich seit den 90er-Jahren stark gewandelt. Waren früher Mails die Standard-Kommunikationsform sind es heute Messenger Dienste wie zum Beispiel WhatsApp, welche zum Teil die einzig relevante Kommunikationsplattformen darstellen. “Zahlreiche Kolleginnen und Kollegen nutzen WhatsApp als klassen- und kursinternen Verteiler für Information und weitergehende Interaktion wie z.B. den Austausch von Arbeitsergebnissen und anderen Materialien.” (unterrichten.digital (21.12.2018): Messenger in der Schule: WhatsApp-Kritik – gibt es Alternativen? Threema Education, Wire, Signal und schul.cloud). WhatsApp ist für die schulische beziehungsweise die dienstliche Kommunikation datenschutzrechtlich eine Grauzone und sollte aus Sicherheitsgründen eher nicht verwendet werden. Aus diesem Grund wurden verschieden Messenger-Dienste für Schulen entwickelt, wie zum Beispiel Threema Education, Wire oder schul.cloud. Dieses Good-Practice-Beispiel beschäftigt sich mit der Kommunikationsplattform schul.cloud. Das Friedrich-Ludwig-Jahn-Gymnasium in Großengottern verwendet schul.cloud für die Kommunikation zwischen Lehrern, Schülern und Eltern und wird im Folgenden näher erläutert.

Steckbrief

Institution:	Friedrich-Ludwig-Jahn-Gymnasium Großengottern. Großengottern ist ein Ortsteil von Thüringen
Projekt:	Nutzung des Messenger-Dienstes schul.cloud
Zielgruppe:	Lehrer*innen, Schüler*innen, Eltern
Ziele:	“Das Schul-Cloud-Projekt hat das Ziel, eine IT-Infrastruktur für Schulen zu  entwickeln, die Schülern und Lehrkräften einen einfachen, sicheren sowie  zeit- und ortsunabhängigen Zugriff auf digitale Lehr- und Lerninhalte ermöglicht.” (Schul-Cloud, 18.01.2021)

schul.cloud als Kommunikationsplattform in Schulen am Beispiel des Friedrich-Ludwig-Jahn-Gymnasium Großengottern

Stimmen aus der Schule

Die Schulleitung: Mit seiner Schule muss man sich identifizieren, dort fühlt man sich wohl und möchte mit den Menschen, die Teil dieser Schule sind in Kontakt sein. Eine Nachricht über eine Kommunikationsplattform zu verschicken geht sehr schnell und mit schul.cloud wurde ein sicherer Raum gegeben, indem eine schnelle Kommunikation möglich ist.

Lehrerin: Über die schul.cloud wird mit Schüler*innen und deren Eltern auf unkomplizierte und einfach Weise in Kontakt getreten. Dies spart vor allem Zeit. Die Kommunikationsplattform ist zeitgemäß, modern und hat großes Potential.

Schüler: Schüler*innen bekommen von Lehrer*innen kurz vor Arbeiten Übungsaufgaben, welche sie über die schul.cloud bearbeiten und im Unterricht nochmal kontrollieren können. 

Was ist schul.cloud?

schul.cloud ist ein DSGVO-konformer Messengerdienst mit integrierter Dateiablage, welche deutschlandweit im Jahr 2018 auf den Markt erschienen ist. Nicht nur im Privatleben, sondern auch in der Schule ist das Smartphone zur Regel geworden. Auch in Zeiten einer Pandemie und Homeschooling ist ein Messengerdienst wie schul.cloud eine Lösung für schnelle datenschutzkonforme Kommunikation zwischen Lehrer*innen, Schüler*innen und Eltern. Heute verzeichnet der Messengerdienst 7200 Schulen und 800.000 Nutzer*innen.

Die Umsetzung

Über mobile Endgeräte kann schul.cloud als App oder im Webbrowser verwendet werden. Um die schul.cloud als Lehrer*in oder Schüler*in benutzen zu können, muss sich dafür erst registrieren. Für Lehrer*innen ist der Registrierungsvorgang etwas anders als für Schüler*innen. Im Endeffekt erhalten Lehrer*innen einen Registrierungsschlüssel bei der Registrierung, welchen sie dann an ihre Schüler*innen weitergeben. Mit diesem Schlüssel können sich dann ebenfalls auch die Schüler*innen registrieren. Falls eine andere Lehrkraft in der Schule bereits einen Zugang zu schul.cloud hat, kann der Registrierungsvorgang für Lehrer*innen vereinfacht werden, in dem der Lehrer, der sich registrieren möchte, sich den Registrierungsschlüssel der Lehrkraft, die bereits schul.cloud verwendet, geben lässt. Die schul.cloud vereint Messenger und Dateiablage in einem geschlossenen System ohne dabei die private Handynummer angeben zu müssen. Die Nutzer*innen können an einzelne Personen, aber auch in Gruppenchats Nachrichten verschicken, sowie in öffentlichen und geschlossenen Channels mit Lehrer*innen, Schüler*innen und Eltern kommunizieren. Die Dateiablage ermöglicht, dass wichtige Dokumente jederzeit auf mobilen Endgeräten zur Verfügung stehen. Diese können ebenfalls in den Channels geteilt werden. 

Es gibt eine Basisversion und eine erweiterte Version. Welche Funktionen diese enthalten wird in dem Punkt “Die Funktionen” näher erläutert.

Die Technik

schul.cloud wird bereitgestellt von stashcat GmbH und benötigt wie jeder Messengerdienst entweder WLAN oder mobile Daten und kann über den Apple Store, Google Play, Windows oder Mac als App auf das jeweilige mobile Endgerät heruntergeladen werden. Nutzer*innen von Linux oder anderer Systeme, können uneingeschränkt den Webclient unter app.schul.cloud verwenden. Zudem kann schul.cloud auch über den Webbrowser geöffnet und benutzt werden.

Die Funktionen

Neben der bereits erwähnten Messengerfunktion und der integrierten Dateiablage bietet schul.cloud auch kostenfreie pädagogische Konzepte zum didaktischen Einsatz von schul.cloud an. Zusätzlich gibt es zu dem Thema Digitale Schule ein (Online-) Magazin.

Mit schul.cloud pro gibt es eine Erweiterung der Basisversion.

Tabelle 1: Funktionen der Basisversion und der Erweiterung (schul.cloud (o.J.): Mehrwert der schul.cloud®pro)

	Basisversion	schul.cloud pro
Messenger	Ja	Ja
Dateiablage	Ja	Ja
Desktop-Client	Ja	Ja
Mobile-Apps iOS und Android	Ja	Ja
Channels	Ja	Ja
Schulübergreifende Kommunikation	Ja	Ja
Read-Only Channels	Ja	Ja
Videokonferenzen	–	Ja
Individuelles Rechte- und Rollenmanagement	–	Ja
Erweiterte Organisationseinstellungen	–	Ja
Broadcast-Listen	–	Ja
Umfragetool	–	Ja
Kalender	–	Ja
Ordnersynchronisation	–	Ja

Der Datenschutz

Vor allem in Bildungseinrichtungen ist der Datenschutz besonders wichtig. Es gilt personenbezogene Daten von Lehrer*innen und Schüler*innen im datenschutzrechtlichen Rahmen zu schützen. Um mehr Schutz zu bieten wurde europaweit eine neue DSGVO eingeführt. “Zur optimalen Sicherheit Ihrer Daten bietet die schul.cloud® eine echte Ende-zu-Ende Verschlüsselung. Alle Chats werden somit auf dem Weg zum und vom Server verschlüsselt übertragen und dort ebenfalls verschlüsselt abgespeichert. Ihre Dateien werden transportverschlüsselt. Die schul.cloud® wird in einem Hochsicherheitsrechenzentrum in Deutschland zur Verfügung gestellt. Dieses trifft alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Datensicherheit.” (schul.cloud (o.J.): Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung in Bezug auf Messenger.) Für nähere Informationen bezüglich dem Datenschutz und der Verschlüsselung bei schul.cloud kann über die Website jeweils eine PDF-Datei zu dem Thema Datenschutz und Verschlüsselung bei schul.cloud heruntergeladen werden.

Das wichtigste in Stichpunkten zusammengefasst:”

• Die schul.cloud® ist nicht telefonnummernbasiert. Dadurch greift der Messenger auch nicht auf das persönliche Telefonbuch Ihres Endgerätes zu und speichert dieses nicht.
• Das schul.cloud® Rechenzentrum befindet sich in Deutschland (München).
• Es gibt keine Verbindung zu Servern außerhalb der EU, sämtliche Daten bleiben ausschließlich im Raum der Europäischen Union.
• Die Bereitstellung von schul.cloud® erfolgt komplett verschlüsselt. Weitere Informationen finden Sie auch unter: https://schul.cloud/technologie. 
• Im Rahmen der Kommunikation über schul.cloud® werden so wenig personenbezogene Daten wie möglich erhoben und verarbeitet. Lediglich Name und eine Mailadresse werden benötigt. Technische Maßnahmen, die dem Schutz personenbezogener Daten dienen, gehören bereits im Vorfeld bei der Entwicklung von schul.cloud® zum Standard.
• schul.cloud® ermöglicht das komplette Löschen von Benutzern und allen damit verbundenen personenbezogenen Daten, sobald bspw. die Einwilligung zurückgezogen wird.” (schul.cloud (o.J.): Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung in Bezug auf Messenger.)

Die Finanzierung

Die Basisversion ist kostenlos. Für die pro Version gibt es keine festen Preise. Die Kosten hierfür richten sich in Form einen Preisstaffelung nach der Anzahl der Schüler an Ihrer Schule.

Tipps

Wenn Sie den schul.cloud zum ersten Mal verwenden und bei dem Einrichten des Messengerdienstes Hilfe benötigen, besuchen Sie die Website. Hier finden Sie ein kostenfreies Online-Seminar zum Einrichten der schul.cloud. Unter dem Menüpunkt Hilfe finden Sie ebenfalls jede Menge Hilfevideos zu verschiedenen Themen, die Ihnen den Einstieg in schul.cloud erleichtern.

Testen Sie erst die Basisversion, bevor Sie sich die pro Version kaufen, vielleicht reichen Ihnen die Funktionen der Basisversion aus. Falls Sie dennoch die pro Version benötigen, besuchen sie ebenfalls die Website von schul.cloud. Hier finden Sie ein Dokument, über dieses Sie eine Preisliste anfragen können und einen Demozugang erhalten um die pro Version zu testen. Für weitere Fragen steht Ihnen der Support von schul.cloud zu Verfügung. Bei dem Support können Sie auch Anregungen, Tipps und konstruktive Kritik äußern. Zusätzlich gibt es noch die FAQ, die sehr übersichtlich und in Kategorien gegliedert häufig gestellte Fragen der Community beantwortet.

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